Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. SATICI: Ticari Unvan: [DOLDURULACAK: ticari unvan] Adres: [DOLDURULACAK: açık adres] Vergi Dairesi / VKN: [DOLDURULACAK: vergi dairesi ve vergi kimlik numarası] Telefon: +905542993058 E-posta: info@saprintpro.com MERSİS No: [DOLDURULACAK: MERSİS numarası] ALICI: Sipariş sırasında WhatsApp yazışması ve/veya ödeme sayfası üzerinden ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://saprintpro.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelik ve satış fiyatı sipariş özetinde ve ödeme sayfasında belirtilen reflektif sticker, güvenlik etiketi ve benzeri basılı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, varyantı (ölçü/renk/model), birim fiyatı ve toplam satış bedeli; sipariş sırasında oluşturulan sepet özetinde ve WhatsApp sipariş yazışmasında açıkça gösterilir. Kargo bedeli, 350 TL ve üzeri siparişlerde ALICI'dan alınmaz (350 TL Üzeri Kargo Bedava); bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Ödeme Yöntemi: Ödemeler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Sipariş, WhatsApp üzerinden alınır; ödeme bağlantısı sipariş teyidinin ardından ALICI'ya iletilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşu tarafından PCI-DSS uyumlu altyapıda yürütülür.
4. Teslimat ve Kargo Şartları
2 Günde Kargoda. Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Kargo transit süresi genel olarak 1-3 iş günüdür. Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adreste ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye yapılır. Adres bilgisindeki hatalardan kaynaklanan teslim edilememe durumundan SATICI sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması ve iade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgi için "İade ve Cayma Hakkı" sayfasını inceleyebilirsiniz. Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretim) ürünlerde kullanılamaz.
6. Ayıplı Ürün ve Garanti
Teslim edilen ürünün ayıplı (hasarlı, eksik veya tanımına uymayan) olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki seçimlik haklarını (satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Bu durumda ALICI'nın ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICI'ya iletebilir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş öncesinde işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve taraflar arasında hüküm doğurur.
9. İletişim
Sorularınız için info@saprintpro.com adresinden veya WhatsApp (+905542993058) üzerinden bize ulaşabilirsiniz.